Notre philosophie du Marketing

Interview de Marc-Alexandre Legrain, Directeur général de la société AbaqueS Consult, spécialisée en Recherche Marketing & conseil en Stratégie :

Marketing's News : "Monsieur Legrain, pouvez-vous nous expliquer votre philosophie du marketing ?"

M-A. Legrain : " Le Marketing oriente l'entreprise vers ses clients en lui donnant comme mission principale de satisfaire leurs attentes et leurs besoins.

Cette démarche assure un R.O.I. (Return On Investment) important car elle permet d'augmenter le nombre de clients intéressés par les produits et de préserver les marges même dans un contexte très concurrentiel.

Le Marketing est la combinaison d'un certain état d’esprit, à l'écoute des clients, avec la mise en œuvre de techniques bien spécifiques (études de marché, enquête de satisfaction,…).

La pratique du Marketing consiste à combiner trois types d’activités :

1/ L’analyse de la situation de l'entreprise sur le marché, par rapport à ses consommateurs et ses concurrents ; de manière à mesurer la position de force ou de faiblesse qu’elle occupe.
2/ La réflexion stratégique, qui consiste à définir les grandes orientations pour l'entreprise au cours des prochaines années.
3/ Le marketing opérationnel, qui permet de transformer la stratégie en une série d’actions concrètes que l’on organise en quatre grands thèmes, les « 4C » du Marketing Mix – Concept, Coût d’achat, Commodité d’achat, Communication.

Les trois activités qui constituent le marketing (analyser, décider, agir) sont totalement dépendantes les unes des autres et s’enchaînent dans un ordre logique : la démarche Marketing. "

Marketing's News :" Quel est votre apport dans cette démarche marketing ?"

M-A. Legrain : "Grâce à cette plate-forme Internet de sondage (qui nous assure une connaissance pointue et actualisée du marché) et à l'expertise de nos consultants,  nous aidons les entreprises belges et étrangères à construire une stratégie marketing innovante basée sur une analyse précise des besoins de leurs consommateurs, de leurs comportements d’achat & de leur satisfaction." 

Nous maîtrisons et gérons les 3 activités de la démarche Marketing, ce qui augmente considérablement le R.O.I. des actions mises en place...

Marketing's News :" Qui est concerné par le Marketing ?"

M-A. Legrain : "J'entends souvent dire : "Le Marketing ? Pas pour moi ...!" Le Marketing s'étend à toutes les activités, celles des entreprises, grandes ou petites, mais aussi celles des associations, des partis politiques, des collectivités territoriales… et donc TOUT LE MONDE ! "

Marketing's News :" Une dernière question... Quels livres conseillez-vous à nos lecteurs ?"

Marc-A. Legrain :  " La démarche Marketing en 12 étapes"  & "La recherche en Marketing avec Abaques" et la bibliographie de mon ami Fred Colantonio sur le Web Marketing...